개인정보 수집 및 이용동의
1. 개인정보 수집 및 이용 목적
(1) 서비스 제공에 관한 계약 이행
* 단말기 정보에 따라 서비스 제공여부 확인 및 제공
* 보이는ARS 서비스 제공여부 확인 및 제공
* 모바일 컨텐츠 판매 및 게시
* 유료서비스 계약의 이행 및 서비스 제공에 따른 요금청구, 결제, 정산, 할인
* 유료서비스 계약 이행 업무 위탁
※ 구매, 결제단계에서 회원이 입력하는 신용카드사명, 신용카드 번호, 유효기간, 휴대번호, 상품권번호 등의 정보는 회사가 직접 저장하지 않습니다.
(2) 회원 관리
* 서비스 이용, 제한적 본인확인 및 개인식별
* 가입의사 확인, 가입 및 가입횟수 제한
* 불량 이용자의 부정 사용방지, 비인가 사용방지
* 분쟁 조정을 위한 기록보존
* 불만처리 등 민원처리 및 고지사항 전달
(3) 모니터링 및 통계
* 저작권 위반, 타인의 권리 침해, 음란물, 피싱 등 방지
* 서비스 및 회원 통계 분석
2. 개인정보 수집항목
(1) 단말기 정보 : 전화번호, 통신사, OS, 화면사이즈, 단말기종, Push Token(또는 이에 준하는 Push 서비스용 ID 정보. 단, 스마트폰에 한함)
(2) 회원정보 : 비밀번호, 업체명, 사진(메타정보 포함), 텍스트 멘트 등 업체 및 개인정보 일체
(3) 그룹/구성원정보 : 회원이 설정한 그룹명 및 구성원 정보 일체
(4) 회원 이용정보 : 회원이 설정한 컨텐츠, 서비스 이용기록
(5) 결제수단별 정보 : 신용카드
(6) 기타 : 서비스 이용기록, 접속로그, 접속 IP 정보, 포인트 발생 및 누적 기록, 포인트 사용 기록, 제재 및 이용정지 기록, 장애 관련 정보 등
3. 개인정보의 보유 및 이용기간
회원의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 보존 이유를 위해 명시한 기간 동안 보존합니다.
(1) 회사 내부 방침에 의한 정보보유 사유
* 부정이용기록(부정가입, 징계기록 등의 비정상적 서비스 이용기록)
- 보존 항목 : 가입인증 휴대폰 번호, 서비스 이용기록
- 보존 이유 : 부정 가입 및 이용 방지
- 보존 기간 : 1년
※ ‘부정이용기록’이란 서비스 이용약관의 “제 10 조 (“회원”의 의무)”에 위배되는 행위로 인해 회사로부터 이용제한 등을 당한 기록입니다.
* 탈퇴 후 탈퇴회원 정보기록
- 보존 항목 : 단말기 정보, 회원 정보
- 보존 이유 : 부정 가입 및 이용 방지
- 보존 기간 : 탈퇴 후 2주
(2) 관련법령에 의한 정보보유 사유
* 상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.
* 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록보존
이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간 : 5년
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록보존
이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간 : 5년
- 전자금융 거래에 관한 기록보존 이유 : 전자금융거래법
보존 기간 : 5년
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록보존
이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간 : 3년
- 관리자화면, 어플 방문기록보존
이유 : 통신비밀보호법
보존 기간 : 3개월
4. 개인정보의 처리위탁
회사는 서비스 향상을 위해서 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있으며, 위탁처리 기관 및 위탁업무 내용은 아래와 같습니다.
(1) 신용카드 결제대행
- ㈜LG유플러스
5. 개인정보 파기절차 및 방법
회원의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다.
회사의 개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
(1) 파기절차
* 회원이 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조)일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
* 동 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
(2) 파기방법
* 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
* 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
6. 회원 권리와 그 행사방법
회원이 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다.
회사는 회원 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 "3. 개인정보의 보유 및 이용기간"에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.
7. 동의 거부 권리 및 그에 따른 불이익
회원은 개인정보 이용동의를 거부할 수 있으며, 거부하는 경우 본 서비스 이용이 제약을 받거나 본 서비스 이용이 불가능할 수 있습니다.
8. 개인정보 관리책임자 및 담당자
(1) 이름: 김성민 상무(책임자), 류진호 부장(담당자)
(2) 부서: 개발부
(3) 연락처: 콜게이트 고객센터, [02-529-2170]
기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
- 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
- 대검찰청 사이버수사과 (www.spo.go.kr / 국번없이 1301)
- 경찰청 사이버안전국 (www.ctrc.go.kr / 국번없이 182)
현 개인정보취급방침 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일전부터 관리자화면의 '공지사항'을 통해 고지할 것입니다. 다만, 개인정보의 수집 및 활용, 제3자 제공 등과 같이 회원 권리의 중요한 변경이 있을 경우에는 최소 30일 전에 고지합니다.
1. 개인정보 수집 및 이용 목적
(1) 서비스 제공에 관한 계약 이행
* 단말기 정보에 따라 서비스 제공여부 확인 및 제공
* 보이는ARS 서비스 제공여부 확인 및 제공
* 모바일 컨텐츠 판매 및 게시
* 유료서비스 계약의 이행 및 서비스 제공에 따른 요금청구, 결제, 정산, 할인
* 유료서비스 계약 이행 업무 위탁
※ 구매, 결제단계에서 회원이 입력하는 신용카드사명, 신용카드 번호, 유효기간, 휴대번호, 상품권번호 등의 정보는 회사가 직접 저장하지 않습니다.
(2) 회원 관리
* 서비스 이용, 제한적 본인확인 및 개인식별
* 가입의사 확인, 가입 및 가입횟수 제한
* 불량 이용자의 부정 사용방지, 비인가 사용방지
* 분쟁 조정을 위한 기록보존
* 불만처리 등 민원처리 및 고지사항 전달
(3) 모니터링 및 통계
* 저작권 위반, 타인의 권리 침해, 음란물, 피싱 등 방지
* 서비스 및 회원 통계 분석
2. 개인정보 수집항목
(1) 단말기 정보 : 전화번호, 통신사, OS, 화면사이즈, 단말기종, Push Token(또는 이에 준하는 Push 서비스용 ID 정보. 단, 스마트폰에 한함)
(2) 회원정보 : 비밀번호, 업체명, 사진(메타정보 포함), 텍스트 멘트 등 업체 및 개인정보 일체
(3) 그룹/구성원정보 : 회원이 설정한 그룹명 및 구성원 정보 일체
(4) 회원 이용정보 : 회원이 설정한 컨텐츠, 서비스 이용기록
(5) 결제수단별 정보 : 신용카드
(6) 기타 : 서비스 이용기록, 접속로그, 접속 IP 정보, 포인트 발생 및 누적 기록, 포인트 사용 기록, 제재 및 이용정지 기록, 장애 관련 정보 등
3. 개인정보의 보유 및 이용기간
회원의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 보존 이유를 위해 명시한 기간 동안 보존합니다.
(1) 회사 내부 방침에 의한 정보보유 사유
* 부정이용기록(부정가입, 징계기록 등의 비정상적 서비스 이용기록)
- 보존 항목 : 가입인증 휴대폰 번호, 서비스 이용기록
- 보존 이유 : 부정 가입 및 이용 방지
- 보존 기간 : 1년
※ ‘부정이용기록’이란 서비스 이용약관의 “제 10 조 (“회원”의 의무)”에 위배되는 행위로 인해 회사로부터 이용제한 등을 당한 기록입니다.
* 탈퇴 후 탈퇴회원 정보기록
- 보존 항목 : 단말기 정보, 회원 정보
- 보존 이유 : 부정 가입 및 이용 방지
- 보존 기간 : 탈퇴 후 2주
(2) 관련법령에 의한 정보보유 사유
* 상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.
* 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록보존
이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간 : 5년
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록보존
이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간 : 5년
- 전자금융 거래에 관한 기록보존 이유 : 전자금융거래법
보존 기간 : 5년
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록보존
이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간 : 3년
- 관리자화면, 어플 방문기록보존
이유 : 통신비밀보호법
보존 기간 : 3개월
4. 개인정보의 처리위탁
회사는 서비스 향상을 위해서 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있으며, 위탁처리 기관 및 위탁업무 내용은 아래와 같습니다.
(1) 신용카드 결제대행
- ㈜LG유플러스
5. 개인정보 파기절차 및 방법
회원의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다.
회사의 개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
(1) 파기절차
* 회원이 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조)일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
* 동 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
(2) 파기방법
* 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
* 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
6. 회원 권리와 그 행사방법
회원이 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다.
회사는 회원 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 "3. 개인정보의 보유 및 이용기간"에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.
7. 동의 거부 권리 및 그에 따른 불이익
회원은 개인정보 이용동의를 거부할 수 있으며, 거부하는 경우 본 서비스 이용이 제약을 받거나 본 서비스 이용이 불가능할 수 있습니다.
8. 개인정보 관리책임자 및 담당자
(1) 이름: 김성민 상무(책임자), 류진호 부장(담당자)
(2) 부서: 개발부
(3) 연락처: 콜게이트 고객센터, [02-529-2170]
기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
- 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
- 대검찰청 사이버수사과 (www.spo.go.kr / 국번없이 1301)
- 경찰청 사이버안전국 (www.ctrc.go.kr / 국번없이 182)
현 개인정보취급방침 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일전부터 관리자화면의 '공지사항'을 통해 고지할 것입니다. 다만, 개인정보의 수집 및 활용, 제3자 제공 등과 같이 회원 권리의 중요한 변경이 있을 경우에는 최소 30일 전에 고지합니다.
공고일자: 2019년 12월 09일
시행일자: 2019년 12월 09일